Cabra, Lucena y Priego participan en la campaña 'Resuelve Consciente; Resuelve Responsable'

Esta iniciativa, que parte de la Diputación de Córdoba,

busca concienciar al sector empresarial del uso de los sistemas alternativos de

resolución de conflictos

PROVINCIA, 22/09/2020

La Delegación de Consumo, Participación Ciudadana y Protección Civil de la Diputación de Córdoba pone en marcha 'Obligaciones del sector empresarial en los sistemas alternativos de resolución de conflictos en materia de consumo', una acción formativa que irá acompañada de una campaña de concienciación.

El responsable del Área, Rafael Llamas, explica que “esta

propuesta está dirigida de manera específica al sector empresarial, con el

objetivo de ofrecerles información acerca su obligación de informar a las

personas consumidoras sobre los sistemas alternativos de resolución de

conflictos en materia de consumo”.

Llamas resalta que “bajo el lema 'Resuelve Consciente; Resuelve

Responsable' pretendemos impulsar un consumo coherente y una nueva economía al

servicio de las personas, algo que en una situación tan complicada como la

actual redundará de manera positiva en la reactivación económica, dando

seguridad y confianza tanto a empresas y profesionales como a consumidores y

usuarios”.

“Esta acción formativa se realizará en un total de 15

municipios de la provincia, con la colaboración de sus ayuntamientos y de las

distintas oficinas municipales de información al consumidor, dando comienzo el

29 de septiembre en la localidad de Almodóvar del Río y prolongándose durante

los meses de octubre y noviembre”, continúa Llamas.

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El delegado de Consumo, Participación Ciudadana y Protección

Civil de la institución provincial señala que “se impartirá por las tardes a

partir de las 20:30 horas, con el fin de facilitar la participación de

empresarios y profesionales de los municipios, así como de las asociaciones

empresariales y comerciales, organismos muy importantes para la difusión del

proyecto entre sus asociados”.

Llamas recuerda que “el sector empresarial es una pieza clave

en la protección de los derechos de las personas consumidoras, por ello les

invitamos a informar a sus clientes sobre las vías de negociación, mediación y

la existencia de los sistemas de arbitraje en el consumo”.

“De este modo, el sector empresarial se ganará la confianza de sus clientes, ofrecerá garantía en sus productos y servicios y otorgará un plus de competitividad a su marca”, concluye Llamas.

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